Il pc crasha quando guardo un video e non si riavvia

[diderot]

Salve a tutti, vi espongo il mio problema e spero che ci sia qualcuno che possa e voglia aiutarmi:

stamattina mente guardavo un video con il mio pc all'improvviso la videata si è bloccata e il pc non rispondeva più a nessun comando. Allora ho spento e riacceso ma non sono riuscito a farlo partire, mi si bloccava nuovamente alla schermata di avvio di windows. Quindi ho avviato in modalità provvissoria, ho fatto un po di scansioni (Hijackthis, ccleaner, pulizia disco e scandisk), ho riavviato ed è partito segnalandomi sono un errore di emule (errore sul file known.met). Ho continuato a usare il pc normalmente, ho visto diversi video e guardato filmati in streaming, sembrava tutto ok quando ad un certo punto, all'enesimo video mi si è dinuovo ribloccato tutto tanto da dover spegnere e riaccendere. Inoltre mentre vi scrivo dalla modalità provvisoria con rete, la schermata diventa nera per qualche secondo per poi riprendere a funzionare correttamente, specie quando apro nuove pagine del browser...
Qualcuno può dirmi cosa sta succedendo?

il pc è un notebook HP Pavilion dv6500 con sistema operativo Windows Vista Home Premium SP2 a 32 bit, avast antivirus + spywere terminator, Processore intel(R) Core(TM) Duo CPU T7300 2.00GHz, memoria RAM 2 GB.

Grazie a tutti

[Google]

[master_of_mouse]

Ad occhio direi che è un problema software.
Hai aggiornato i driver, tutti i vari software (browser, plugin flash, codec video (tipo k-lite code pack), player)?

Eventualmente controlla l'hd, scopri di che marca è e scarica il diagnostico dal sito del produttore (eventualmente ti possiamo aiutare ad identificarlo e trovare il sw adatto).

[diderot]

Ho aggiornato i codec video perchè per il resto era tutto ok, non capisco invece quale sia il modello del HD, se vado nelle proprietà di C trovo questa sigla per il disco: WDC WD1600BEVS-60RST0 sarà questo?

Comunque oggi il problema non si è ripresentato, ho provato anche a riaprire i video di ieri e per ora tutto ok.

[master_of_mouse]

L'hd è un Western Digital.
Scarica il software Data Lifeguard Diagnostic per Windows e fai un controllo del disco (possibilmente completo) e vedi cosa ti dice. Se è tutto ok probabilmente è solo un problema software.

[diderot]

L'hd è un Western Digital.
Scarica il software Data Lifeguard Diagnostic per Windows e fai un controllo del disco (possibilmente completo) e vedi cosa ti dice. Se è tutto ok probabilmente è solo un problema software.

Mi è successo di nuovo poco fa mentre guardavo una trasmissione in streaming, dopo un ora circa si è bloccato e ho dovuto riavviare, questa volta però al riavvio non mi ha dato problemi. Ho pensato potesse essere un problema di surriscaldamento, secondo te è logico? Perchè ieri notte ho guardato un film di due ore e non ho avuto nessun problema.

Ho scaricato il programmino e per ora ho fatto un test veloce, non mi ha trovato problemi, questa sera come rientro faccio il test approfondito e poi ti faccio sapere...
grazie per l'aiuto che mi stai dando

[diderot]

Ho fatto la scansione approfondita e mi dice che è tutto ok, ho cercato anche i nuovi driver NVIDIA ma quelli che ho installato sono i più recenti. Il problema persiste e non so che fare...

[master_of_mouse]

ma quando si blocca non si muove nemmeno il mouse?
vai in gestione computer - visualizzatore eventi - registri di windows e poi guarda in applicazione e sistema... vedi le voci di errore con il cerchio rosso e triangolo giallo cosa dicono

[diderot]

ma quando si blocca non si muove nemmeno il mouse?
vai in gestione computer - visualizzatore eventi - registri di windows e poi guarda in applicazione e sistema... vedi le voci di errore con il cerchio rosso e triangolo giallo cosa dicono

No no, si blocca tutto, non riesco più a vedere i colori perchè mi si avvia a bassa risoluzione quindi mi è un po' difficile individuare cerchi rossi e/o triangoli gialli... ti allego uno screenshot. Ho paura che non riuscirò a risolvere

[master_of_mouse]

sembra qualcosa legato alla scheda video
che scheda è e che driver hai installato?

[diderot]

sembra qualcosa legato alla scheda video
che scheda è e che driver hai installato?

La scheda è una NVIDIA GeForce 8400M GS e la versione del Driver è: 8.16.11.8766 non ce n'è più recenti

[master_of_mouse]

http://www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it

Versione: 307.83 WHQL
Data di rilascio: 2013.02.25
Sistema operativo: Windows Vista
Lingua: Italiano
Dimensioni: 173 MB

http://it.download.nvidia.com/Windows/3 ... l-whql.exe

[diderot]

http://www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it

Versione: 307.83 WHQL
Data di rilascio: 2013.02.25
Sistema operativo: Windows Vista
Lingua: Italiano
Dimensioni: 173 MB

http://it.download.nvidia.com/Windows/3 ... l-whql.exe

è lo stesso driver che ho installato precedentemente, questa volta però ho provato a installarlo senza l'ausilio di windows ma facendo doppio click direttamente sul file. A parte un avvio molto lento sembrava andare tutto bene ma proprio mentre mi illudevo che si fosse risolto il problema, si è ribloccato tutto come le volte precedenti :(
Credo che la scheda video sia da buttare

[master_of_mouse]

a sto punto posso solo suggerirti di formattare e reinstallare windows

[diderot]

a sto punto posso solo suggerirti di formattare e reinstallare windows

L'ho portato in assistenza e mi hanno deto che bisogna sostituire la scheda video. Mi hanno chiesto 130 €, secondo te ne vale la pena?

[master_of_mouse]

mah, guarda... imho se il problema è saltuario non è hardware
una scheda video che ha problemi hw fa linee strane, artefatti o quello che fa a te ma fisso, non saltuario solo ogni tanto quando guardi i video

per questo ti consiglio di formattarlo e reinstallare sistema e driver