blocco compiuter

[franco]

Vi prego aiutatemi!
Dopo pochi minuti di navigazione mi si blocca tutto , i tasti non rispondono e devo spegnere il compiuter e riavviarlo senza chiudere nessun programma . Ho provato a scaricare service pack 2 di microsoft ma non me lo fanno scaricare e mi mandano al sito Howtotell.
Ho fatto un controllo dei virus presenti con panda scan dick free via internet e mi hanno eliminato 25 virus . Ho scaricato hijachthis ho eseguito lo scan ma non so interpretare i risultati .
C'e qualcuno che mi puo aiutare?Come avrete potuto capire sono poco esperta con tanta voglia di imparare

[Google]

[Rigo]

esegui una scansione con AD-Aware 6 per eliminare spyware o con Spybot - Search & Destroy quest'ultimo è freeware ed è molto buono

[franco]

Grazie Rigo ma ho già fatto senza risolvere il problema

[Mainas]

ti serve registry mechanic, contattami su MSN più tardi (dovrei rincasare per le 19.30) che te lo passo