Avast non riesce a processare i virus..chiedo aiuto!!

[marco84md]

salve a tutti sono nuovo del forum..
volevo chiedere come faccio a eliminare dei virus nel disco visto che avast non riesce a processarli!!
i virus in questione sono 3
Ntdll Dllhost32-Spollsv32
ho provato parecchie volte ad eliminarli solo che purtroppo non capisco il perchè avast li trova ma mi dice che sono impossibili da processare ed eliminare..
non so come fare chiedo aiuto
ringrazio anticipatamente chi mi sapra rispondere
ciao a tutti!!!!

[Google]

[Elbarto]

prova a fare la scansione in modalità provvisoria

[marco84md]

cioè??sono un profano in materia :D

[diderot]

che sistma operativo usi?
se usi xp per avviarlo in modalità provv leggi qui
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... 2090503924

[eXogroove]

Il primo non lo conosko...
ma gli altri 2..vanno rimossi in modalità sicura..(provvisoria)
e prima di rimuoverli...devi disabilitare..il ripristino di sistema..

Se nemmeno così...te li elimina..(cosa..probabile)
devi controllare..nel registro...kuali sono i programmi..ke vengono
lanciati in automatico..all'avvio di windows..

però se sei profano..è un guaio..

[marco84md]

ciao ragazzi grazie delle risposte..
uso windows ME...
è veramente una M....
non so da dove iniziare i virus me li segnala ad ogni avvio del PC..
avast li trova ma segnala errore e non riesco a cestinarli!!!

[eXogroove]

Avere ME...è peggio..di avere i virus ke hai nominato..
fossi in te...cambierei..sistema operativo..

Ciao..
Alby...

[marco84md]

e lo so lo so purtroppo..... :sad:
adesso spero il prima possibile di montarlo nella macchina perchè ormai questo è alla frutta
nel vero senso della parola..
ti ringrazio cmq ti terrò aggiornata
ciao